本报讯（记者 尘埃）昨天中午，一名小伙致电本报新闻热线96466求助，称他早上从上海浦东坐大客车回河南驻马店老家，但车子行至苏州境内后就停了下来，一停就是几个小时，他希望能通过本报联系上车站，并催促大客车尽快发车。

昨天上午7点多，河南小伙小陈在上海白莲泾车站坐上了回河南老家的大客车。没想到，当车子行至苏州东方大道附近时，司机突然停下客车。司机对车上的乘客说，接到上级通知要在苏州逗留到下午四点才开车，大家可以去苏州四周玩一会。小陈对记者说：“开始我们都去四周玩了一会，可是到下午3点多的时候仍然没见司机说要走的意思，于是大家都非常着急，只好求助于苏州的媒体。 ”

接到小陈的求助后，记者赶紧联系上海白莲泾车站的工作人员，并将情况告诉了对方。工作人员表示，他们车站上午7点多，确实发了一辆车去河南驻马店，而且经过他们和客车所属单位联系后，对方单位告知他们，经GPS定位查询，在下午近5点的时候，客车已经快到南京了。记者询问上海车站方，早上7点多从上海发车，为什么到下午5点才快到南京。对此，车站工作人员没有给出明确的回复，而是称客车的GPS数据都在河南客车公司方，必须等到对方将GPS数据传送过来才能得出结论，而且也不排除长假将至，交通拥堵的情况。不过上海车站方承诺，如果情况确实和乘客投诉的一致，他们将对该客车公司进行处罚，同时对车上乘客进行赔偿，全额退回乘客乘坐此次班车所购的车票费用。随后记者联系上乘客小陈，他告诉记者下午4点的时候客车发车了，他们会跟上海车站方联系，并要求赔偿。